零售品牌如何实现全渠道增长？
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课程简介
上线时间：2020-06-13 进入中国市场23年，起源于丹麦的品牌绫致时装取得了巨大的成功。一方面，超8000家直营门店形成了庞大的线下网络，造就其成为消费者熟知的潮流品牌；另一方面，绫致旗下的ONLY、VERO MODA、Jack&Jones三大品牌常年占据天猫双十一品牌榜前三名，可谓线上线下全面开花。 2018年，绫致与腾讯合作大力推进“导购+小程序”的社交电商模式，通过门店的线下“一楼”与线上“二楼”进行全面数字化改造，通过运用扫码购、人脸识别免密支付、WeMall小程序等工具，实现了业务的迅猛发展。 刘东岳，绫致时装智慧零售负责人，2014年开始带领团队探索智慧零售业务，从尝鲜O2O到推出小程序商城 WeMall，一步步实现了绫致的全渠道数字化，一手打造了绫致的智慧零售体系。本堂课程，刘东岳老师将拆解绫致全渠道数字化的搭建过程，分享全渠道数字化（货品的数字化、门店的数字化、服务的数字化、导购的数字化）落地的方法、难点和背后的组织协同方式。
课程目录
- 课程预告 1分钟
- 第一部分：零售品牌为什么要做全渠道 5分钟
- 第二部分：线下如何服务线上 11分钟
- 第三部分：线上如何服务线下 28分钟
- 第四部分：全渠道的成果检验——战* 15分钟
- 第五部分：全渠道建设的痛点和难点 6分钟
- 第六部分：全渠道背后的组织建设 9分钟
- 第七部分：零售未来模式遐想 7分钟
- 第八部分：互动问答 7分钟
